Dokumen ini mengatur seluruh hubungan antara Anda sebagai pengguna dengan platform RVIP. Mohon luangkan waktu untuk membacanya – memahami hak dan kewajiban Anda adalah langkah awal yang penting sebelum mulai bermain.
Ini bukan pengganti dokumen lengkap, tapi gambaran cepat tentang hal-hal paling penting yang perlu Anda ketahui
Pengguna harus berusia minimal 18 tahun. Setiap pemain hanya boleh memiliki satu akun aktif. Pembuatan akun palsu atau ganda dilarang keras dan dapat berakibat pemblokiran permanen.
Semua transaksi diproses dalam Rupiah (IDR). Penarikan diproses dalam 5–15 menit setelah verifikasi. Akun harus terverifikasi KYC sebelum Penarikan pertama dapat dilakukan.
Setiap bonus memiliki syarat rollover yang berlaku. Kemenangan dari bonus tidak dapat ditarik sebelum syarat rollover terpenuhi. Detail syarat setiap bonus tertera di halaman Promosi.
Data pribadi Anda dilindungi sesuai Kebijakan Privasi RVIP yang berlaku. Platform menggunakan enkripsi SSL untuk semua transmisi data sensitif tanpa terkecuali.
Penipuan, manipulasi sistem, kolusi antar pemain, dan penggunaan perangkat lunak curang adalah pelanggaran berat yang dapat berakibat penghentian akun secara permanen.
RVIP berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Pemain akan diberitahu melalui email atau notifikasi platform. Penggunaan platform setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan.
Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah digunakan dengan makna yang konsisten agar tidak menimbulkan ambiguitas. "Platform" atau "RVIP" merujuk pada layanan game online yang dapat diakses melalui rvip.onl beserta seluruh subdomainnya dan aplikasi mobile resmi RVIP. "Pengguna" atau "Pemain" merujuk pada individu yang telah mendaftarkan akun dan menggunakan layanan RVIP. "Akun" merujuk pada identitas digital terdaftar milik pengguna yang digunakan untuk mengakses seluruh fitur platform.
Ketentuan ini berlaku untuk seluruh pengguna RVIP di Indonesia tanpa terkecuali, mencakup seluruh aktivitas yang dilakukan melalui platform termasuk namun tidak terbatas pada permainan, transaksi keuangan, penggunaan fitur komunikasi, dan partisipasi dalam program promosi.
Untuk dapat menggunakan layanan RVIP secara penuh, calon pengguna harus memenuhi seluruh persyaratan berikut tanpa pengecualian:
Akun RVIP Anda adalah tanggung jawab penuh Anda sendiri. Keamanan kredensial login – termasuk kata sandi dan kode autentikasi dua faktor – berada sepenuhnya di tangan pengguna. RVIP tidak akan pernah meminta kata sandi Anda melalui saluran komunikasi apapun, dan pengguna dihimbau untuk tidak pernah membagikan informasi login kepada siapapun.
RVIP tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial akun mereka sendiri, selama RVIP telah memenuhi standar keamanan infrastruktur yang berlaku.
Seluruh transaksi keuangan di RVIP dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Tidak ada biaya konversi tersembunyi yang dikenakan pada pengguna. RVIP mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank dan dompet digital.
RVIP berkomitmen memproses semua permintaan Penarikan yang sah dalam waktu secepat mungkin. Berikut ketentuan yang berlaku untuk proses Penarikan:
RVIP menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah nyata kepada pemain. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan spesifik yang harus dipahami sebelum diklaim.
Seluruh permainan yang tersedia di RVIP menggunakan mekanisme Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh auditor independen, atau dalam kasus kasino live, menggunakan kartu dan dadu fisik nyata yang dapat disaksikan langsung melalui streaming. Hasil setiap permainan bersifat acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak manapun termasuk RVIP itu sendiri.
Demi menjaga integritas platform dan pengalaman bermain yang adil bagi semua pengguna, RVIP melarang keras beberapa bentuk perilaku berikut. Pelanggaran terhadap ketentuan ini akan ditangani dengan sangat serius.
RVIP memiliki sistem deteksi canggih yang memantau aktivitas tidak wajar secara real-time. Akun yang terbukti melakukan pelanggaran akan diblokir permanen dan seluruh saldo yang ada dapat disita jika pelanggaran terbukti melibatkan kecurangan.
RVIP menghormati privasi setiap pengguna dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Detail lengkap mengenai bagaimana data Anda dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi dapat ditemukan di halaman Kebijakan Privasi kami.
Secara ringkas, RVIP menggunakan data pengguna hanya untuk keperluan operasional platform – verifikasi identitas, pemrosesan transaksi, komunikasi layanan, dan peningkatan pengalaman pengguna. Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Enkripsi SSL 256-bit diterapkan pada semua transmisi data sensitif.
RVIP mendukung penuh prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat yang membantu pengguna menjaga kontrol atas kebiasaan bermain mereka, termasuk pengaturan batas deposit, batas kekalahan, dan opsi jeda bermain sementara.
Pengguna yang merasa bahwa kebiasaan bermain mereka mulai menimbulkan masalah disarankan untuk memanfaatkan fitur-fitur ini atau menghubungi tim customer service untuk mendapatkan panduan lebih lanjut. Informasi lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.
Pengguna dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi customer service. Saldo yang tersisa (di luar bonus yang belum memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan setelah proses verifikasi identitas akhir selesai.
RVIP berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:
RVIP berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Pengguna akan diberitahu mengenai perubahan signifikan melalui email terdaftar atau notifikasi pada platform. Penggunaan platform setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.
Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak berlaku atau tidak dapat ditegakkan oleh otoritas yang berwenang, ketentuan tersebut akan dihapus tanpa mempengaruhi keberlakuan ketentuan-ketentuan lain yang tersisa. Hubungi tim customer service RVIP jika Anda memiliki pertanyaan mengenai interpretasi ketentuan apapun dalam dokumen ini.